Call talk option - Call API

Использование опций разговора

Опции разговора настраиваются в личном кабинете "Виртуальная АТС" -> "Опции разговора". Повторный вызов отдельных опций разговора отключает их, примерами таких опций являются Диктофон, Позвонить тренеру (см. метод list.talk_options)

Метод	`call.talk_option`
Версия API	v4.0
Описание	Вызов опции разговора, которая настроена в Личном кабинете виртуальной АТС
Вернуться к списку методов

Параметры запроса

Название	Тип	Обязательный	Описание
access_token	string	да	Ключ сессии аутентификации
call_session_id	number	да	Уникальный идентификатор сессии звонка, который может быть получен в ответном сообщении при вызове методов start.informer_call, start.vnumber_call, start.scenario_call, start.employee_call, с помощью сервера уведомлений или DATA API.
button	string	да	Клавиша, вызывающая опцию разговора. Клавиши и действия настраиваются в личном кабинете.

Пример запроса

{
  "jsonrpc": "2.0",
  "method": "call.talk_option",
  "id": "req1",
  "params": {
    "access_token": "2fRN4g217ca0b4224a67988aff3e584f91964a692045415f36fa66146f5a3c1ae1f6093d",
    "call_session_id": 246578,
    "button": "1"
  }
}

Пример ответа

{
  "jsonrpc": "2.0",
  "id": "req1",
  "result": {
    "data": {
      "success": "true"
    }
  }
}

Список возвращаемых ошибок

Текст ошибки	Код ошибки	Мнемоника ошибки	Описание
This method can not be called in this state	-32004	`invalid_state`
Internal error, contact the support service	-32603	`internal_error`
Permission denied	-32003	`forbidden`	Невозможно отключить глобальную запись разговора на уровне настройки сотрудника
Call session not found	-32602	`call_session_not_found`
Talk option not found	-32602	`talk_option_not_found`	Клавиша не назначена

См. также раздел Список ошибок общих для всех методов